Sembra che Apple abbia aggiornato le politiche di servizio rivolte ai suoi centri di assistenza per la sostituzione di diversi modelli di iPhone X che presentano un problema al Face ID, il sistema di riconoscimento del volto. Alcuni siti affermano che la società di Cupertino ha diffuso delle nuove linee guida per gli utenti che lamentano il malfunzionamento del melafonino.
Nella nota si legge che il personale è chiamato a eseguire un test di diagnostica e a sostituire la fotocamera posteriore, che risulta essere collegata con il Face ID. Se il problema persiste, all’utente va consegnato un nuovo iPhone X.
Sempre in una nota interna, Apple dà indicazioni per risolvere un malfunzionamento che interessa alcuni iPhone 7 e 7 Plus il cui microfono ha smesso di funzionare dopo l’aggiornamento del sistema operativo.
