Bookbot, azienda internazionale di e-commerce specializzata in libri usati, consapevole che la loro compravendita può talvolta nascondere insidie – difetti occultati, rialzi ingiustificati di prezzo, vere e proprie truffe e altro ancora – ha elaborato un decalogo di consigli per aiutare i consumatori a compiere scelte d’acquisto consapevoli e al riparo da brutte sorprese.
- Occhio alle truffe. E non solo… – Prezzi irrisori, tante copie dello stesso titolo da un unico venditore, timbri di biblioteche: oltre alla truffa vera e propria, si rischia di acquistare merce di provenienza illecita, con conseguenze legali a carico dell’acquirente, Dunque, meglio un dubbio in più che un problema in più.
- Non è solo questione di condizioni e prezzo – Codice ISBN, editore, anno di stampa: non sono informazioni secondarie. La prima edizione di un libro fotografico può valere il triplo di una ristampa. Ma per testi tecnici, scientifici o universitari, un’edizione datata equivale a navigare con una mappa del 1400…
- Giudica i libri (anche) dalla copertina – Una dicitura generica come “ottimo stato” non può né deve bastare. Molto meglio foto dettagliate: non solo della copertina ma anche di macchie, strappi, sottolineature, timbri. E soprattutto del dorso: se è malridotto, le pagine finiranno presto dappertutto.
- Non aver fretta di dire OK – Quando arriva un pacco che sembra danneggiato o bagnato, è importante accettarlo con riserva per eventuali successivi reclami. E anche se l’imballo è intatto, meglio sfogliare sempre i libri che contiene: una pagina mancante può rovinare un’intera lettura e causare tanto rimpianto.
- Specializzazione vuol dire anche affidabilità – È preferibile rivolgersi a piattaforme specializzate che offrono competenze specifiche sui libri e s’impegnano a rispettare i diritti dei consumatori, garantendo conformità del prodotto, diritto di recesso e, spesso, anche una protezione acquisti dedicata.
- Fidati soltanto di chi ha una storia – Prima d’acquistare, bisogna valutare il profilo del venditore e scegliere, magari, chi: ha una community di utenti, è attivo su mercati internazionali e vanta recensioni positive – verificate da portali indipendenti – soprattutto per trasparenza e qualità dell’assistenza.
- Meglio per iscritto, sempre – È importante ricordarsi di comunicare con i venditori via email o, se disponibile, tramite messaggistica interna alla loro piattaforma. Una traccia scritta degli accordi -condizioni, prezzo, tempi di consegna – è la miglior tutela in caso di contestazioni.
- Paga in modo sicuro e tracciabile – Meglio affidarsi sempre a piattaforme che offrono metodi di pagamento digitali affidabili: oltre a rendere superfluo qualsiasi incontro fisico con il venditore, garantiscono la massima tracciabilità della transazione e, spesso, una protezione aggiuntiva sull’acquisto.
- Esigente? Allora, non solo fiere e mercatini – A bibliofili e appassionati, alcune piattaforme specializzate consentono di scovare edizioni curiose, fuori catalogo e persino pregiate: offrendo valutazione anticipata, ritiro gratuito a domicilio e vasta visibilità, attirano sempre più venditori e accrescono l’offerta di nicchia.
- Ricorda, per un regalo servono cuore e …testa! – Per donare un libro, non basta il pensiero ma occorre anche quell’empatia che eviterà clamorosi scivoloni… Insomma, se la propria migliore amica sta soffrendo per una rottura sentimentale, regalarle una storia di genere romance non sarebbe la scelta ideale. O no?
Il modello operativo di Bookbot aiuta anche i venditori.
Bookbot garantisce trasparenza e sicurezza anche ai venditori, agevolati da procedure semplici e intuitive. Anche grazie alla nuova app bookscanner, funzionante direttamente da browser e senza bisogno di installazione: all’offerente basta scansionare il codice a barre ISBN di un libro tramite il proprio smartphone o tablet per ricevere subito l’eventuale conferma di vendibilità e l’importo della commissione.
I passaggi successivi sono altrettanto intuitivi e rapidi:
- Recapito gratuito del libro a Bookbot (es. con ritiro a casa senza spese): le ulteriori fasi di valutazione, messa in vendita, ricerca di acquirenti, imballaggio, spedizione e fatturazione restano a carico di Bookbot
- Guadagno per ogni libro venduto: 75% del prezzo di vendita, detratti 3,49 € di spese
- Accredito automatico della commissione sul proprio conto Bookbot
- Utilizzo dell’importo ricevuto per nuovi acquisti sulla piattaforma o trasferimento su conto bancario
Bookbot
Bookbot è un negozio online per l’acquisto e la vendita di libri usati, fondato a Praga nel 2019 dai fratelli Dominik e David Gazdoš. La loro missione è rendere la letteratura il più accessibile possibile e dare nuova vita a risorse già trasformate, ovvero ai libri, reimmettendole in circolazione in modo vantaggioso per una maggiore sostenibilità. Il rapido sviluppo di Bookbot le ha consentito, per 3 anni consecutivi (2023-2024-2025), di essere inserita nella lista Deloitte delle 50 aziende tecnologiche in più rapida crescita nei paesi dell’Europa centrale e orientale (Deloitte’s Technology Fast 50 CEE).
Oggi l’azienda conta circa 1.300 dipendenti, dispone di uno stock superiore a 1,8 milioni di libri, da cui ogni mese vengono vendute in media 450.000 unità ed è attiva in Repubblica Ceca, Germania, Austria, Slovacchia, Belgio, Paesi Bassi, Francia, Spagna e Italia.
Per maggiori informazioni: www.bookbot.it
