Infobip supporterà i propri clienti nel rispetto dei requisiti di data transfer in UE
stabiliti dalla sentenza Schrems II
Infobip, la piattaforma globale di comunicazione cloud, offrirà ai clienti un region-locked data center per l’Unione Europea a partire dal 3 aprile 2023 in modo da poter supportare e aiutare i propri clienti a conformarsi ai requisiti di trasferimento dei dati in UE stabiliti dalla sentenza Schrems II quando utilizzano i suoi prodotti e servizi.
Nel luglio 2020, la Corte di Giustizia dell’Unione Europea (CGUE) ha emesso la storica Decisione Schrems II (causa C-311/18). La sentenza della CGUE ha avuto conseguenze di vasta portata, incidendo profondamente sull’intero panorama giuridico dei trasferimenti di dati personali al di fuori dell’UE, imponendo obblighi aggiuntivi per i trasferimenti dall’Unione Europea verso ogni Paese che non benefici di una Decisione di adeguatezza verso l’UE. Ciò include i dati personali accessibili al di fuori dell’UE.
All’indomani della sentenza Schrems II, Infobip si è impegnata notevolmente per fornire ai propri clienti non solo l’archiviazione e l’elaborazione dei dati nel data center UE, ma anche per garantire l’assistenza complessiva ai clienti all’interno dell’UE e dei paesi adeguati, vale a dire che qualsiasi accesso ai dati personali elaborati per conto dei clienti sulla piattaforma Infobip è possibile solo dall’UE e dai paesi riconosciuti dalla Commissione europea (CE) come paesi con un livello adeguato di protezione dei dati.
“Infobip si impegna sempre a tutelare i propri clienti nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali e si impegna a progettare i propri prodotti e servizi per soddisfare le loro esigenze e le aspettative in materia di privacy e sicurezza”, ha dichiarato Aurora Volarević, VP Corporate Affairs di Infobip. “Siamo consapevoli che i requisiti di localizzazione dei dati stanno aumentando a livello globale, così come le sfide che i clienti devono affrontare per quanto riguarda le restrizioni al trasferimento dei dati personali. Di conseguenza, la pianificazione della localizzazione dei dati fa parte della nostra strategia aziendale ed è una delle priorità nella progettazione dei nostri prodotti e servizi. Questo region-locked data center in UE è un investimento significativo per Infobip, che si aggiunge ad altre numerose procedure di sicurezza che gli consentono di fornire assistenza ai clienti solo dall’UE, a dimostrazione del nostro impegno a conservare i dati dei clienti in un luogo scelto da loro”.
I clienti che desiderano utilizzare questo data center potranno richiedere tale modifica tramite un modulo online disponibile sul sito di Infobip o contattando un rappresentante commerciale.
Infobip
Infobip è una piattaforma globale di comunicazione cloud che consente alle aziende di creare customer experiences su larga scala e lungo tutte le fasi del customer journey. Accessibili attraverso un’unica piattaforma, le soluzioni di Omnichannel Engagement, Cloud Contact Center, Mobile Identity ed autenticazione di Infobip aiutano clienti e partner a superare la complessità delle comunicazioni con i consumatori, a far crescere il loro business e ad aumentare la fedeltà, il tutto in modo veloce, sicuro e affidabile.
Con oltre un decennio di esperienza nel settore, Infobip si è espansa fino a comprendere più di 65 uffici in sei continenti, offrendo una tecnologia costruita nativamente, con la capacità di raggiungere oltre sette miliardi di dispositivi mobili e “cose” in più di 190 paesi attraverso la connessione diretta a più di 650 operatori di telecomunicazione. Solo negli ultimi 12 mesi, oltre 5 miliardi di persone hanno utilizzato le soluzioni e i servizi Infobip. Infobip è stata fondata nel 2006 ed è guidata dai suoi co-fondatori, il CEO Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić. Infobip è presente in Italia dal 2017 con una sede a Milano e vanta clienti in diversi settori come le telco, banking, retail, ecommerce, utilities, pubblica amministrazione e strutture sanitarie.
Tra i recenti riconoscimenti ricevuti:
Omdia classifica Infobip come leader nel report CPaaS Universe (maggio 2022)
Principale fornitore di servizi CPaaS da Juniper Research nel suo nuovo Competitor Leaderboard dei vendor CPaaS (ottobre 2021)
Leader nell’IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2021 Vendor Assessment (doc #US46746221, maggio 2021)
Miglior fornitore di SMS A2P per il quarto anno consecutivo dagli operatori di telefonia mobile e dalle imprese nell’annuale ROCCO Messaging Vendor Benchmarking Report
Miglior fornitore CPaaS dell’anno, Miglior fornitore RCS dell’anno e Mover & Shaker nell’innovazione Telco ai Juniper Digital Awards 2021
